Содержание базы знаний
Начало работы
Работа с сервисом
Автоответы на отзывы
Склад (WMS)
Работа с проектами
Подписка и поддержка
Содержание страницы
Управление подпиской
Тарифы, модули, токены и управление доступом к функциям MpMind.
Перейти в раздел: Управление подпиской →
Что включено в тариф
Тариф покупается на аккаунт — неважно, сколько проектов подключено.
| Функция | Описание |
|---|---|
| Автоответы на отзывы | AI-генерация ответов (1 токен = 1 ответ) |
| Инсайты продуктов | 9 типов AI-анализа ваших товаров |
| Анализ конкурентов | AI-анализ товаров и брендов конкурентов |
| Управление доступом | Приглашение сотрудников (бесплатно, всегда доступно) |
Бонус при подключении Wildberries: 100 токенов + 3 дня полного доступа.
Тарифные планы
| Тариф | Токенов в месяц | Цена/мес | Особенности |
|---|---|---|---|
| Базовый | 500 | 1 490₽ | Базовый AI |
| Бизнес | 1 500 | 4 990₽ | Продвинутый AI, голос бренда, выгрузка данных |
| Премиум | 5 000 | 13 990₽ | Выделенная поддержка, анализ текущих ответов |
Скидки при оплате за период:
- 3 месяца — 7%
- 6 месяцев — 13%
- 1 год — 25%
Токены выдаются сразу за весь оплаченный период.
Дополнительные модули
Модули покупаются отдельно на каждый проект. Можно покупать с тарифом или без него.
| Модуль | Цена/мес | Что даёт |
|---|---|---|
| A/B тесты фото/видео | 3 000₽ | Тестирование CTR фотографий и видеообложек |
| Складской учёт | 1 000₽ | Мультискладская система, адресное хранение |
Важно: Модули работают независимо от тарифа. Но AI-анализы (инсайты, конкуренты) требуют активного тарифа.
Токены
Токены — внутренняя валюта для AI-функций.
Стоимость AI-операций
| Операция | Токенов |
|---|---|
| Автоответ на отзыв | 1 |
| AI-анализ (до 1 месяца) | 10 |
| AI-анализ (1-3 месяца) | 20 |
| AI-анализ (3-6 месяцев) | 35 |
| AI-анализ (более 6 месяцев) | 70 |
| Анализ A/B теста | 50 |
Как получить токены
- При покупке тарифа — сразу за весь период
- Разовая покупка пакетов токенов
- 100 токенов при подключении первого проекта
Пакеты токенов
| Токенов | Цена за токен | Итого |
|---|---|---|
| 100 | 4₽ | 400₽ |
| 500 | 3.5₽ | 1 750₽ |
| 1 000 | 3₽ | 3 000₽ |
| 3 000 | 2.5₽ | 7 500₽ |
| 5 000 | 2₽ | 10 000₽ |
| 10 000 | 1.5₽ | 15 000₽ |
Токены не сгорают при окончании подписки. После продления — суммируются с имеющимися.
Смена тарифа
| Переход | Как работает |
|---|---|
| На более дорогой | В любой момент. Старый тариф пересчитывается, токены суммируются. |
| На более дешёвый | Только после окончания текущего периода. |
Продление подписки
- Автоматическое продление отключено — продлевайте вручную
- Уведомления: за 7 дней, за 3 дня, в день окончания
- При продлении: период добавляется, токены суммируются
Возврат средств
Возврат возможен только в течение 24 часов с момента оплаты и при условии полного неиспользования платного функционала.
| Что | Возврат |
|---|---|
| Подписка (не использовалась, до 24ч) | Да |
| Подписка (использовались токены или функции) | Нет |
| Пакеты токенов | Нет |
| Модули | Нет |
Подробнее: Пользовательское соглашение, п.5