Экосистема управления репутацией на базе AI
Превратите отзывы из рутины в точку кратного роста. MpMind объединяет нейросетевые автоответы и глубокую аналитику, чтобы вы масштабировались без потери качества сервиса.
Ваш бренд говорит голосом лидера ниши
Ваш бизнес заслуживает голоса, который продает, защищает и выстраивает отношения. MpMind становится вашим «цифровым директором по сервису» — он понимает контекст и удерживает высокую планку коммуникации 24/7.
- Интеллектуальная эмпатия
- Клиент чувствует живой диалог, а не скрипт. Ответы звучат профессионально, уместно и бьют точно в потребность покупателя.
- Доверие как бизнес-актив
- Превращаем сервис в деньги. Вовлеченность бренда напрямую растит рейтинг карточки, удерживает клиентов и повышает LTV.
- Защита от выгорания
- Делегируйте стресс нейросети. ИИ хладнокровно обрабатывает негатив и сложные вопросы, освобождая ваше время для стратегии.
Технологическое ядро: AI-генерация ответов
Мы заменили линейные скрипты на мультимодальную нейросеть. Система понимает контекст, считывает эмоции и отвечает так, как это сделал бы ваш лучший менеджер по работе с ключевыми клиентами.
Гибридная архитектура (Multi-Model AI)
Каскад нейросетей вместо одной модели. Эмоции, факты и текст обрабатывают разные алгоритмы для максимальной точности.
Big Data: 78+ млн отзывов
Модель обучена на реальных данных российских маркетплейсов. Она понимает локальный сленг, специфику ниш и правила площадок лучше универсальных ботов.
Настройка через «ДНК Бренда»
Забудьте о ручных шаблонах. Система самообучается на ваших принципах и генерирует уникальный стиль коммуникации с минимумом настроек.
Глубокая лингвистическая мимикрия
AI меняет лексику под нишу: экспертно и сухо для автозапчастей, тепло и с заботой для детских товаров. Ответ неотличим от написанного человеком.
Модуль защиты репутации (Safety Guard)
Умный фильтр распознает угрозы, юридические риски и сложные претензии, автоматически отправляя их на ручную проверку перед публикацией.
Адаптивное управление качеством
Гибкий контроль ресурсов: Standard-режим для массовых простых ответов и PRO-режим (Deep Think) для глубокой проработки длинных отзывов.
Стратегическая аналитика бренда и управление продуктом
Превращаем хаос мнений в дорожную карту бестселлера. Мы не просто показываем графики, мы даем прямые инструкции: что изменить в товаре, упаковке и контенте, чтобы стать лидером категории.
Профилирование покупателя (Customer Profiling)
AI анализирует сленг и сценарии использования, составляя портрет ЦА. Вы поймете, кто покупает и чего ожидает.
Эмоциональная карта товара
Система подсвечивает, какие характеристики вызывают восторг (ваше УТП), а какие — раздражение. Вы видите сильные и слабые стороны продукта глазами клиента.
Драйверы и барьеры конверсии
Мы находим истинные причины покупок и отказов. Алгоритм покажет, какая именно фича продает товар, а из-за чего клиенты уходят к конкурентам.
Рентген скрытых дефектов
AI читает «между строк» и находит неочевидные проблемы («маломерит», «слабая застежка») до падения продаж.
Система раннего предупреждения
Предиктивная модель замечает тренд на негатив раньше вас. Узнайте о браке партии или проблемах упаковки первыми и успейте принять меры.
Генератор смыслов для инфографики
Не гадайте, что написать на фото. AI выделяет главные боли клиентов и формирует готовые, бьющие в цель тезисы (офферы), которые поднимают CTR и конверсии.
Готовы попробовать?
Начните бесплатно и убедитесь, как MpMind превращает отзывы в возможности роста